Recomendaciones y Normas
Utilice la audioguía en su propio teléfono móvil conectándose a la red wifi.
Mantenga la distancia de seguridad con los demás visitantes.
Visita en un sólo sentido.
Le recomendamos que realice su visita entre las 10 y las 11 o entre las 13 y las 14 h.
Le recomendamos el pago con tarjeta tanto en la taquilla con en la tienda de recuerdos.
Cuando adquiera su entrada, aclare todas las dudas que pueda tener. Esto será de suma ayuda para disfrutar de su visita.
Es importante que conserve su entrada durante su visita al museo ya que le puede ser solicitada en cualquier momento de la misma.
El uso de los teléfonos móviles está permitido dentro del museo, la discreción en el uso de los mismos es necesaria para no molestar a las demás personas que también están realizando la visita.
Si durante su visita le surge alguna duda, acérquese al personal del museo para aclararlas, todo el personal está a su disposición.
No está permitido hacer fotos ni vídeo en el interior del museo.
No se permite el acceso con objetos punzantes ni cortantes al museo. Si usted lleva algún objeto de este tipo entre sus pertenencias, se le pedirá que lo deje en consigna en el control de seguridad y podrá recogerlo al término de su visita.
Está prohibido comer y beber dentro del museo.
Por motivos de seguridad, los días que se celebra en el Palacio Real el cambio de guardia (primeros miércoles de mes) u otras paradas militares en la Plaza de la Armería, no se permitirá la permanencia prolongada en el balcón de la Catedral.
El Museo de la Catedral de la Almudena está dotado con facilidades para que personas con algún tipo de minusvalía física puedan tener un acceso sencillo y cómodo a la exposición permanente. El uso de ascensores, rampas y plataformas se pone a disposición exclusiva de este colectivo. Es objetivo primordial del Museo el fácil acceso a la colección permanente de todos nuestros visitantes.
El acceso de personas acompañadas de perro guía está permitido.
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con el Museo de la Catedral al 915.592.874. o escribiendo a reservasmuseo@catedraldelaalmudena.es